去了一間連鎖書店買筆芯，接待我的年輕店員望了一眼那支舊筆芯，便面無表情說: "呢間廠已經沒有出筆芯啦，你枝筆都好耐歷史了吧？” 這是一般打工仔心態的回應，不是第一次見過！ 於是轉去小學時已開始光顧位於學校附近的小文具店碰碰運氣。...

早前，筆者一個朋友的丈夫輕生了，遺下了太太和年幼女兒。我的腦海裏湧現許多不明白，想起跟朋友的丈夫在幼稚園碰面的畫面，他總是風雨不改的在門前空地等待接送孩子放學，我們偶爾會點頭打招呼，然後默默地等待孩子們放學。他看似擁有幸福平凡的家庭生活，想不到最後竟選擇離開世界。...

生活遇上不如意事，很多時候我們會第一個反應是「我很生氣」、「我很不開心」。

合適的溝通對象 所謂「一人計短，二人計長」，每個人都會有疑難或煩惱的時候，尋找合適的溝通對象，往往能擴闊思考的角度，創造更多應對生活的點子。 首先，你需要找到一位值得信任的人。若你需要傾訴的事情是不適合公開討論，那麼你需要一位值得信任的傾訴對象，除了可以避免自己的私隱成為其...

上星期在一個家事調解會議中見一對父母，給我很深刻的感覺。雙方在上一次會議時，雖然大家就一些事情有共識，但一直為價值觀、個人品行、家庭雜務爭議不休，互相指責問題都是對方一手造成，氣氛緊張。今次再回來調解會時，雙方卻比較沉默，氣氛有別。...

怎樣才算是有效的溝通呢？是不是把所有想說的都說了就是願意與對方溝通的意思呢？ 「溝通」有彼此間意見交流的意思，是人與人之間思想與感情的傳遞和回饋的過程，以求思想達成一致和感情的通暢。簡單來說，有效的溝通是雙向對話,而不是單方面演講。...

上次跟大家分析過沒有衝突都會成為分手的致命傷。亦有好多人說分手是因為與伴侶有很多衝突，又怎樣解釋呢？ 其實衝突本身未必是問題，起衝突的大部分原因都是因為意見不合，可能再加上大家當下的情緒，就會引致衝突。可想而知，衝突是無可避免，因為世界上不會有人可以百分之百與你意見一致，所...

分手的原因是沒有衝突，不是吧？有人會問: 這樣又有甚麼問題呢？雙方沒有衝突不是代表會更和諧嗎？ 其實在專業人士處理分手的個案裡，佔了不少比例是因為伴侶雙方都不習慣或者不敢於將自己的不滿或不同意見說出來。依我們觀察所得，如果伴侶雙方都將不滿收起會導致以下幾個結果:...

今天在巴士上，有一對男女談天的時候聲量較大。突然，一位婦人拿起手機對著這對男女錄影，念念有詞的，大意就是叫人們認著這對男女，說他們的行為騷擾到別人之類的。及後女子嚇得流眼淚，男子拉著女子下車，婦人則以一個勝利的姿態，告訴大家自己的「反擊」成功。...

作為父母都希望好好教導子女，想他們學好，小至禮儀談吐，大至學業成績。父母們事事關心，與子女的話題就會漸漸變得「實務性」，離不開是「今天啲功課做哂未？」、「今日測驗識唔識呀？」、「你唔好咁懶散啦！好快考試啦！」等等⋯⋯ 父母的出發點是關心子女，希望在他們的人生路上多多提點，子...

偶然聽到調解當事人說，調解可否不與對方見面? 分開兩間房見可以嗎？ 我真的不想見到他/她....... 當雙方關係破裂時，不希望與對方見面是可理解的。但調解精神本著雙方協調商量事情，明白雙方的關注，從而尋找雙方可以接受的共識，如果雙方不見面又不直接溝通，調解便難以開展。最近...

提起溫柔，往往聯想到溫婉、柔弱的特質； 然而，溫柔不代表要順從別人，甚或讓別人從自己身上取得好處，讓自己承受任何傷害。事實上，無論抱持和平、理性或暴力的立場，我們均有機會面對風險或傷害。因此，我們的立場並非著重於是否會承受傷害，而是取決於我們希望得到正面而積極或是反面而具侵...

寬恕意指原諒犯錯的人，不存有憤怒或報復之心。樂於寬恕的人，明白所有人都不完美，也較願意接受別人在言語或行為上的犯錯。然而，寬恕是否等同漠視或認同了他人的犯錯？ 在栽種和平行動中，寬恕並不是容忍對方，忽略自己的感受；相反，寬恕代表了願意尊重別人的思想、感受和需要；是一個心思熟...

看看你是否已達到「三把火」？！**附上救火小貼士！

與人鬧交嘅時候，容易「火遮眼」、「衝口而出」，有機會說出傷人又破壞彼此關係的說話，不知道你跟身邊的人，有沒有說過或聽過這些說話呢？ 〈推卸責任〉 「這件事不是我負責」、「我不知道哪裡出錯」，這些說話看似能夠與事情撇清關係，事實上推卸責任。「這」不是我的工作，不是我的錯，否認...